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Par : | Durée : 6min 1sec | Postée : Il y a 14 ans | Chaîne : magazine
Principal poste de dépenses des ménages français, l’énergie a un coût indexé sur l’indice des prix à la consommation et le prix du baril de pétrole. Sur les factures énergétiques, ces éléments n’apparaissent qu’en partie, et il est parfois difficile de comprendre sa facture énergétique.
Que ce soit pour le gaz ou l’électricité, il existe 2 façons d’établir la facture :
- Par estimation par rapport aux relevés de compteurs précédents, la plus utilisée.
- Au réel mais le compteur doit être accessible pour permettre son relevé, ou le client doit souscrire un service auprès d’ERDF ou de GRDF qui lui permet de transmettre mensuellement ses relevés de compteurs par lettre, téléphone ou internet
Sur la facture énergétique, plusieurs taxes sont prises en compte pour calculer le montant total dû. Sur une facture d’un montant de 100 €, 40 € sont reversés au fournisseur d’énergie, 33 € correspondent aux frais d’acheminement et d’entretien des équipements, et enfin 27 € sont des taxes pures : TVA, contribution au service public de l’électricité (CSPE), contribution tarifaire d’acheminement, et taxe sur la consommation d’électricité.
Lorsque la facture énergétique est trop élevée, les fournisseurs d’énergie proposent différents moyens pour faciliter le paiement et éviter la coupure des lignes : la mensualisation ou bien le règlement en plusieurs fois sur simple demande. Il existe également des tarifs sociaux pour le gaz et l’électricité.
Enfin, si une erreur survient sur une facture, il est possible de faire une réclamation par lettre recommandée auprès du fournisseur. Sans réponse de sa part sous deux mois, le médiateur national de l’énergie pourra intervenir pour trouver une solution amiable.
Que ce soit pour le gaz ou l’électricité, il existe 2 façons d’établir la facture :
- Par estimation par rapport aux relevés de compteurs précédents, la plus utilisée.
- Au réel mais le compteur doit être accessible pour permettre son relevé, ou le client doit souscrire un service auprès d’ERDF ou de GRDF qui lui permet de transmettre mensuellement ses relevés de compteurs par lettre, téléphone ou internet
Sur la facture énergétique, plusieurs taxes sont prises en compte pour calculer le montant total dû. Sur une facture d’un montant de 100 €, 40 € sont reversés au fournisseur d’énergie, 33 € correspondent aux frais d’acheminement et d’entretien des équipements, et enfin 27 € sont des taxes pures : TVA, contribution au service public de l’électricité (CSPE), contribution tarifaire d’acheminement, et taxe sur la consommation d’électricité.
Lorsque la facture énergétique est trop élevée, les fournisseurs d’énergie proposent différents moyens pour faciliter le paiement et éviter la coupure des lignes : la mensualisation ou bien le règlement en plusieurs fois sur simple demande. Il existe également des tarifs sociaux pour le gaz et l’électricité.
Enfin, si une erreur survient sur une facture, il est possible de faire une réclamation par lettre recommandée auprès du fournisseur. Sans réponse de sa part sous deux mois, le médiateur national de l’énergie pourra intervenir pour trouver une solution amiable.
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