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les formules carrées sfr

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Par : Julie Colombier | Durée : 1min 56sec | Postée : Il y a 7 ans | Chaîne : high-tech
Grâce à son nouveau produit formules carrées SFR souhaite refaire passer le client au premier plan. Transparence, simplicité, offres adaptées sont les nouveaux mots d'ordre d'SFR envers ses 21 millions d'usagers en téléphonie mobile. Pour satisfaire aux mieux ses utilisateurs, SFR a tout mis à plat et a revu entièrement son offre en se basant sur les commentaires des utilisateurs. Les nouveaux forfaits se veulent attractifs et compétitifs pour satisfaire aussi bien le nouveau que l'ancien client. Avec les formules carrées, il n'y a pas de laisser pour compte.
Finis les offres incompréhensibles avec des astérisques et des "si" partout. SFR est passé de 35 plans tarifaires à seulement 8 offres commerciales différentes appelées formules carrées comprenant des abonnements lisibles, déclinables avec ou sans mobile, avec ou sans engagement. Toutefois, l'engagement et la fidélité restent un plus. Désormais, au bout de 24 mois d'abonnement, le prix du forfait baisse et le client a droit à des remises et des avantages. Les offres formules carrées sont adaptables à la demande du client et à tous les usages : professionnel, famille, web, etc. Le client a plus de choix et peut orienter son forfait comme il le souhaite. De plus, les agents SFR sont aujourd'hui plus aptes à répondre à la demande de l'usager et de lui faire économiser sur le prix de son forfait. Une autre grande nouveauté : les formules carrées d'SFR permettent d'avoir des prix très avantageux sur la nouvelle plateforme de musiques en ligne Spotify, pour écouter votre playlist où bon vous semble. Enfin, vous pouvez désormais changer de forfait sans frais et sans réengagement au bout de 4 mois seulement.

Plus d'information sur les formules carrées SFR, consulter le reportage du magazine lEuroMag sur les formules carrées de SFR !

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